Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Sarah Temmel
Kirchbach 298
8082 Kirchbach in der Steiermark
Österreich

Telefon: +43 676 611 2712
E-Mail: [email protected]

3. Hosting

Hosting-Anbieter:
Abacus.AI Inc., USA (EU-US Data Privacy Framework)

Datenübertragung in Drittländer:
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in den USA. Der Datentransfer ist durch das EU-US Data Privacy Framework abgesichert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023, Art. 45 DSGVO)

Datenverarbeitung:
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO. Eingesetzte Dienstleister agieren als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Eine entsprechende Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) liegt vor.

4. Hinweis zur Nutzung

Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte Cookies. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert.

6. Telefonischer KI-Agent (Fonio.ai Partner)

Wir sind offizieller Fonio.ai Partner. Für unseren KI-Telefonassistenten nutzen wir den Dienst fonio.ai der Fonio GmbH. Bei Anrufen an unsere KI-Voice-Agent Nummern werden folgende Daten verarbeitet:

Verarbeitete Daten:

• Ihre Telefonnummer (Anrufer-ID)
• Gesprächsinhalte und Sprachaufnahmen
• Transkription des Gesprächs
• Zeitpunkt und Dauer des Anrufs
• Technische Verbindungsdaten

Zweck der Verarbeitung:

• Durchführung und Bearbeitung Ihres Anliegens
• Terminvereinbarungen und Rückrufbitten
• Qualitätssicherung und Optimierung des KI-Agents
• Weiterleitung relevanter Informationen an den Auftraggeber

Dienstleister:

Fonio GmbH
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in der EU. Fonio.ai agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch fonio.ai finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: www.fonio.ai/de/datenschutzerklarung

Speicherdauer:

Gesprächsaufnahmen und Transkriptionen werden gemäß den Einstellungen des jeweiligen Auftraggebers gespeichert und nach Erfüllung des Verarbeitungszwecks oder auf Anfrage gelöscht.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch das aktive Anrufen der Telefonnummer erteilen, sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von http:// auf https:// wechselt.